MODALITES DE RETOUR

Tous les retours sont 100% gratuits et doivent être effectués sous 30 jours à partir de la date de commande.

Nous ne faisons pas d'échange standard. Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il suffit de repasser commande sur le site.

 

COMMENT FAIRE UN RETOUR ?

Pour effectuer un retour, renvoyez-nous votre commande en utilisant la même boite d'expédition ainsi que l'étiquette de transport retour prépayée inclue dans votre colis. Insérez dans le colis votre bon de livraison afin que l'on puisse procéder à votre remboursement le plus rapidement possible.

Si vous avez égaré le bon de retour transport, écrivez nous à hello@authenticshoes.fr et nous vous en ferons parvenir un nouveau.

 

REMBOURSEMENTS


Nous vous rembourserons dans un délais de 7 jours à compter de la réception de votre retour.